【3分IT】Vol.31_情シスによくあるお問合せ

 

  お疲れ様です。 情報システム部 森です。

 今回は、情シスによくあるお問合せとして、下記の内容でお送りします。

 1.情シス以外の部署が主管となっているシステムについて

 2.社内システムとグループ共通システムのログイン方法について

 3.COMPANYのログインパスワードを忘れた場合の対処について

 それでは、順番に見ていきましょう!

 

1.情シス以外の部署が管轄しているシステムについて

 社内で使用するシステムの中には、情シス以外の部署が管轄しているシステムがありますが(例:COMPANY、カオナビ、Concur、Genieなど)、

 システムごとの管轄部署・連絡先情報は、FAN+メニューの [ 問合せ窓口 ] に掲載されているのをご存知でしたか?

 ”このシステムの管轄部署(問合せ先)はどこだっけ?” といった際に、是非ご活用ください!

 

 

 

2.社内システムとグループ共通システムのログイン方法について

 2023年の新COMPANY導入以降、COMPANY、HENNGE、Formsなどにログインが出来ない(エラーが表示される)、といったお問合せが後を絶ちません。

 下記の過去記事に、説明と対処方法が記載されております。

 最近入社された方や、休職から復帰された方など、ご存知無かった方はご一読ください!

 

 【過去記事】社内システムとグループ共通システムのログイン方法について

 

  <参考:過去記事のキーワード検索>

  FAN+で過去に載っていたあの記事を探したい!といった場合、下記手順でキーワードで検索できます。

  ① [お知らせ] の一番下にある [一覧へ] をクリック

   

  ② キーワードを入力して [検索] をクリック

   

 

3.COMPANYのログインパスワードを忘れた場合の対処について

 COMPANYのログインパスワードを忘れてしまった場合、下記手順により、ご自身にてパスワードリセットが可能です。

 

 ① FAN+メニューの [ リンク集 ] ⇒ [ COMPANYパスワードリセット ] をクリックし、専用サイトにアクセス

  

 

 ② 専用サイトから [ パスワードのリセット ]クリックして画面指示に従って進む

  ※途中、秘密の質問に対する回答が必要になりますが、これも失念してしまった場合は先に進められないため、

  【問合せ先】に記載のグループサービスデスク(TEL:03-6311-6743)へご連絡ください。

  

 

まとめ

 いかがでしたか? 

 FAN+では日々様々な情報が発信されていますので、お知らせのブックマークや絞り込み、キーワード検索などを利用して、

 必要なときにスムーズに情報の引き出しができるようにしたいですよね!

 

アンケート

  今回の記事に対するアンケートを準備してあります。

 今後に記事に役立てますのでご協力を願い致します。

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次回告知&バックナンバー

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情報システム部
森啓介

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