社内システムとグループ共通システムのログイン方法について

新Companyが導入されてから、FAN+にログイン出来ない、HENNGEにログイン出来ない、社内のFormsのアンケートにログインが出来ない等の問い合わせが増えております。

今回は社内システムとグループ共通システムのログインについてお知らせします。

社内、グループ共通システムのいくつかは、Microsoft 365というシステムのログインを利用しています。

　●社内のM365アカウント　                               ：　～＠persol-mk.co.jp
　●グループ共通システムのM365アカウント：　～＠grcore.com
　    ※「～」の部分は個人ごとのアカウント

社内システムにログインするときは社内のM365アカウント
グループ共通システムにログインするときはグループ共通システムのM365アカウント
と、それぞれログインIDが異なります。

誤った組み合わせでログインしようとすると、以下のようなエラー画面が表示されます。

例：新Companyに、社内のM365アカウントでログインしようとした場合

例：社内のFormsに、グループ共通システムのM365アカウントでログインしようとした場合

エラーが出たときの対処方法：ログインしたいシステム以外のシステムからログアウトする　

　┗ 新Companyにログインしたい場合は、「社内システムの全て」からログアウトしてください。
　┗ 社内システムにログインしたい場合は、「新Company」からログアウトしてください。
　┗ ログアウトしても新Companyまたは社内システムにログイン出来ない場合は、キャッシュの削除をお試しください。

■キャッシュの削除方法
１．Google Chromeを起動する。
２．画面右上の[]をクリックする。

3．[その他のツール]を選択後、[閲覧履歴を消去]をクリックする。

4．「閲覧履歴データの削除」の[詳細設定]タブで「期間」リストの削除期間を選択する。

５．「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、[データを削除]をクリックする。
　　  ※削除したいデータだけにチェックをつけてください。

以上でキャッシュの削除は完了です。ブラウザを再起動して新Companyまたは社内システムのログインをお試しください。

アカウントとシステムの組み合わせは以下の表にて確認ください。

新Companyで出勤打刻をした後、そのままのブラウザで、社内のFormsのアンケートのリンクをクリックすると、エラーとなります。
※M365のシステムがログイン済みのグループ共通システムのM365アカウントで、社内のFormsにログインしようとするため。

ログイン時にエラーが発生した場合、アカウントとシステムの組み合わせが間違っている可能性が高いため、正しい組み合わせでご利用頂くようお願いします。