社員の皆様、お疲れ様です。
この度、FAN+にてご利用いただいているチャットボットを大幅にリニューアルすることになりましたので、事前にお知らせいたします。
■リリース日
3月10日午前中
■ 何が変わるのか?
これまでのチャットボットは人間が手動で用意したFAQからしか答えられないという限界がありました。
しかし、新しいチャットボットは、FAN+上のドキュメントを学習しているAIを搭載していますので、
FAN+の情報なら誰よりも詳しい「頼れる相棒」となります。
■ 導入の目的
今回のリニューアルの最大の目的は、全社的な業務効率の向上です。
質問する側の「調べる手間」と、回答する側の「対応時間」の双方を削減することを目指しています。
正式リリース後は、分からないことがあった際、担当部署へ電話やメールをする前に
**「まずは新しいAIチャッドボットに聞いてみる」**
というフローへの切り替えをお願いいたします。
■ 今後のご案内について
使い方や注意事項など詳細については、リリース日当日に配信するお知らせ、および「解説動画」にて詳しくお伝えいたします。
皆様の業務を大きくサポートする新しいチャットボットの誕生を、どうぞ楽しみにお待ちください!
引き続きよろしくお願いいたします。

待望のFAN+チャットボットのリニューアルありがとうございます!
規程や社内手続き書類を探す時間が大幅に短縮できることを期待しております。
小島さんコメントありがとうございます。
FAN+に保存されている資料を探す時間はかなり短縮できるようになると思います!
ただ、資料が古いと答えも古い(間違った)答えになりますので、引き続き、社員の皆さん(特に情報発信者)と連携してFAN+をより良いものにしていきたいと思います。
※現時点、今回のチャットポットリリースに合わせて、対応可能な範囲で資料最新化は実施済み