| 【今回のテーマ】もしもの時の備え、してますか？ |
お疲れ様です。情報システム部の 森です。
もしもの時の備えとして必要なことは色々とあるかと思いますが、今回は例として”メール誤送信対策”について取り上げます。
PMKでは、メール誤送信対策システムとして ”HENNGE” を導入していますが、いざという時に、HENNGEにアクセスできなかったり、HENNGEの操作方法が分からないようでは、導入している意味がありませんね・・
また、直近では新COMPANYの影響により ”HENNGE や Microsoft365メール(Outlook on the web) にアクセスできない” という問い合わせが多くなってきていますので、この時の対処方法（後述）についても、しっかり覚えておきましょう！
「メールを誤送信してしまった後、10分以内にそのメールを HENNGE で止めることはできますか？」
この問いに、自信を持ってYESと答えられない方は、この記事を読んで改めて備えておきましょう！
| １．HENNGE のおさらい |
まずは、HENNGEについておさらいです。 ※詳しくは こちら の資料をお読みください！
【URL】https://console.mo.hdems.com/#/persol-mk.co.jp
※アプリ版Outlookご利用の方 →ID：PMK個人メールアドレス、PW：PCと同じPW でログイン
Outlook on the webご利用中の方 →ID：PMK個人メールアドレス、PW：Outlook on the webと同じPW でログイン
ブラウザへのブックマーク登録、デスクトップへのショートカット作成などの準備をしていない方は、直ちに行ってください！
【機能】①社外宛メール保留：10分間一時保留 →この間に削除（または即時送信）が可能
②社外宛添付ファイル：暗号化されていないファイルは自動暗号化（ZIP化）
③社外複数宛先：社外宛先10件以上指定の場合、受信者以外のアドレスを取り除く
＜例＞
| ２．HENNGE にアクセスするとエラーになる！？ときの対処方法 |
新COMPANYの開始以降、情報システム部に ”HENNGE や Microsoft365メール(Outlook on the web) にアクセスするとエラーになる” という問い合わせが多く寄せられています。
【エラー画面（HENNGE、Outlook on the web ）】
これは、新COMPANYになってから、HENNGE や Outlook on the web などと同じ Microsoft365 へのサインインが必要となったことによる影響です。
COMPANY と HENNGE、Outlook on the web では、Microsoft365へのサインインを必要としますが、サインイン情報は異なります。
＜参考＞ COMPANY と HENNGE のサインイン情報
そのため、Microsoft365 で COMPANY のサインイン状態を維持したまま、 HENNGE や Outlook on the web へアクセスすると、エラーとなってしまいます。
この時、自身で迅速に対処を行うことができないと、メール誤送信に気づいても、10分以内に HENNGE でメールを止めることができませんので、下記の対処方法を必ず覚えておいてください！
【対処方法】
①下記のいずれか（A or B）を行った後に、再度 HENNGE へアクセスしてください。
A：COMPANY からログアウト（Web就労の例）
【注意】ブラウザを閉じただけでは、ログアウトしたことになりません！
＜文言表記に関する補足＞
「ログアウト」は「サインアウト」、「ログイン」は「サインイン」と同じ意味ですが、
この記事では実際の画面の表記に応じて使い分けております。
B：ブラウザのキャッシュ削除（Chrome の例）
②COMPANYへのログイン時、下記のようにサインインの状態を維持するか聞かれたら「いいえ」をクリックください。
※「はい」をクリックした場合は、上記①B（ブラウザのキャッシュ削除）を実施してください。
| ３．まとめ |
いかがでしたか？
もしもの時の備えは ”一回やったから大丈夫” と油断していると、いざという時に使えない、なんてことになりかねませんので、日頃から定期的に確認することが大事ですね。
| ４．理解度チェック |
今回の記事に対する設問を2問準備してあります。
下記リンクから、理解できているかチェックしてみましょう。
回答後、「送信」ボタン押下で「完了しました」画面になりますので「結果の表示」ボタンを押下して結果をご確認ください。
| ５．次回告知＆バックナンバー |
次回の「3分IT」は 2023年8月23日公開予定です！
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