おつかれさまです!!!福原です。
スタマ統括部の週報(vol.018)です。
次週から、あらたに“スタッフィング通信(仮)”と表題も変わりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
3月も最終週となり、FY22スタートダッシュに向け4月スタートの長期案件への人選に引き続き注力して参ります。
◆確定数進捗◆※3/25時点
3月確定数/長期144名(先週比+29) 長期以外151名(先週比+34)
※KPI 長期210名に対し、進捗率68.6%
4月確定数/長期59名
∟過去毎月の4週目週末時:翌月確定は平均30名強
◆GOOD TOPIX
・友人紹介キャンペーン(モバイル)実施中!(登録キックで10,000円)
∟3/25時点:計9名登録済(先週比+2名)
→8名稼働決定(広島・沖縄・鹿児島②・九州②・関西②)
確定率:88.8%
現在モバイル稼働単価:平均29万/人となっております。
紹介CPにより、稼働単価⇩
◆課題/今後の対策
長期KPI確定数進捗率が68.6%
∟追加投資により応募総数は増えているが3月中の確定につながらず。
登録数は、前週855名に対し、3/25時点で1198名。(先週比:+343名)
登録率が約1.6ポイント上がっている。
しかしながら、4月以降の仕事が決まった方がいる背景もあり、
先週よりも応募数は平均10名程/日減ってきている。
【全拠点(営業所・ストア含む)】
◆先週:応募2812名・登録855名(登録率:30.4%)
◆今週:応募3748名・登録1198名(登録率:32.0%)
※但し、候補者出し必須のモバイル案件については、総じて、登録率DOWN。
(課題)予約は入るが、登録に進まない
⇩
(対策)※先週対策
① エントリー者が幅広い選択肢を持てるよう、土日登録枠の拡大
② エントリーチームにて電話が繋がった瞬間に、そのままTELOK・即就業可能×週5日希望の方はそのまま仕事紹介を実施すべくCDへ連携。
予約待たずとも、仕事紹介の時間を短縮し、候補化数を今週+50名を目指す。
⇩
(結果/週)※3/25時点進捗※
① 土日の登録については、日により予約率も変わるが、エントリー者にとっては選択肢は増える為引き続き実施。
② 予約待たず直接紹介(期間:3/22-3/25) 対象者:関東5名 関西1名 計6名
∟候補化数:関東1名 関西0名 計1名
※引き続き実施
◆先週のほっこりエピソード共有◆
①掘起しで既存のスタッフさんを泣かせてしまった!?
ギガスのレジで掘り起し架電+メールしてた方から翌日に入電。
現在西松屋で接客やレジをやっている為、週2日程度で掛け持ちスタートは無理ですか?とご相談受けた。
ギガスのレジは条件が合わずご紹介には至らなかったが、何かお役に立てないかと思い現在のお仕事についてお伺い。
「接客は好きだだし店長も良い方だが意地悪なグループがいて、人間関係がなかなかうまくいかない」とのこと。
「西松屋って広くてお客様からのサイズの問い合わせとか商品の店舗移動手配とか、やることがたくさんあって大変ですよね」など色々なお話をしその日は終話。
翌日スタッフさんから電話があり
「昨日、電話の後に自分は無理してたんだなって気づいたら泣いてしまって。松尾さんとお話しできて本当に良かったです。
意を決して店長と話をして、引き留められたけど4/20で辞めることにしました。
またその頃にお仕事あったら、紹介してください!」とおっしゃっていただきました。
転職は人生においての転機でもあると改めて感じたので
しっかりと寄り添い少しでもスタッフさんにとって良いお仕事の紹介ができるように尽力したいと思った。(中部/松尾さん)
◆売上損失 63,546,000円◆
2月末終了⇒3月未稼働のスタッフさん186名
完全退職&再稼働できず、の売上損失を仮算出
※派遣2,100円/時給×160時間/名、受託1名350,000円で計算
2月末終了スタッフさんの再稼働率は11%と低迷、スタッフィング部門として大きな課題として捉えています。
全体業績へのダメージ、大変申し訳ございません。
スタッフさんにより長く勤務頂けるよう環境整備をすること、諸事情により終了となる場合については、PMKで責任を持って次のお仕事を紹介すること。
また、他企業での正社員採用をゴール(目標)にしていただくのではなく、『PMKで様々なお仕事を経験頂くキャリアアップをしていく』こと。
再稼働に関してはFY22【35%】を目標に取り組んでまいります。
ぜひ、終了情報の早期回収をはじめ、退職を減らず取り組み、全社で進めていきましょう!!!
