【復旧】（7/21 15:00更新）メールへアクセスができない（ExchangeOnline）

(7/21 １５：００更新)

大変お待たせいたしました。

業務端末（Sブラウザ）でメールアクセスできない障害ですが、復旧いたしました。

アクセスできなかった方はお試しください。

状況が改善されずアクセスできない場合は、

お手数おかけしますが情報システム部（03-5909-0902）までご連絡ください。

長い期間、業務端末でのメール利用ができず、ご迷惑おかけしました。

以上、よろしくお願いします。

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(１８：３０更新)

先ほどの更新で案内しました、共有ブックマークからのアクセスができない場合もあることが分かりました。

※アクセスできることもあるので、お試しはいただきたいです。

現在、ベンダー調査中となっておりますので、分かり次第お知らせを更新いたします。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。

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(１４：５５更新)

業務端末（Sブラウザ）からのアクセスで、下記ブックマークからアクセスできることを確認いたしました。

「共有ブックマーク」内の「メール」からアクセスください。

※マイページのメール（OWA）からのアクセスについては、引き続き調査中です。

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(９：１８更新)

業務端末からのアクセスだけではなく、一部PCのブラウザからのアクセスも同様の事象が発生しています。

ブラウザからのアクセスは、下記画面が表示されたあとに「確認」を選択することでメールへアクセスできます。

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各位

お疲れ様です。

現在業務端末にてメールへアクセスできない障害が発生しています。

●発生日時

7月19日（水）8:00 ～  ※未明から発生しています

●事象

メールボックスへアクセスしようとするとサインインエラーになる。

事象確認ができているのは、業務端末内にあるNextset 　Sブラウザから

サインインした際にエラーになることを確認しています。

ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします。

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情報システム部