復旧いたしました【障害】Concur近距離交通費エントリー時のエラーについて

各位

 

お疲れ様です。Concur PJT推進室より不具合解消の報告が来ております。

皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

以下推進室からの報告です。

***

10/31より発生している 「経費精算システムConcur」 の不具合につきまして事象が完全解消し、

通常通りConcurが利用できるようになったことをご報告いたします。

―――― 【復旧済】障害情報(11/4|第4報) ――――――――――――――

■対象範囲:

経費精算システムConcurをご利用の個社さますべて

■発生日時:

2022年10月31日(月)~ 11月4日(金)

■不具合概要:

❶ 申請者に対する不具合 ・ ・ ・ 近距離交通費のエントリーができない場合がある

❷ 承認者に対する不具合 ・ ・ ・ 承認画面にて近距離交通費の経路が確認できない場合がある

■対応状況:

10/31    Concur社にて事象を検知。開発部門にて原因調査と復旧作業を開始。

11/2      一部環境から不具合なく利用できる状況を確認。完全復旧へ向け対応は継続。

11/4      Concur社 開発部門にて事象の完全解消を確認。

ガバナンス部

1件のコメント

  1. 良かったですが、リリース早々で、お粗末ですね。みなさま、ご迷惑を掛けました。

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